12 月 25 日，市民反应供暖问题遭太原市第二热力有限牵累公司责任主谈主员答谢"不念念用就不要用"，激勉关怀。武女士称，投诉之后供热公司责任主谈主员上门搜检，又将她们一层 3 个供暖阀门关闭。

记者从太原市第二热力公司获悉，视频中的束缚东谈主员已被停职搜检。同期该公司对家中暖气不热的业主进行上门排查，逐个为业主进行处理。

另一责任主谈主员称体育游戏app平台，"因业主短长他"故关闭投诉业主家供暖阀门，该公司默示将深切拜访。